Продажа элитной недвижимости через Контекстную рекламу

Клиент вкладывал большой бюджет и получал дорогие заявки.
И уже стал сомневаться в эффективности контекстной рекламы.

Мы смогли значительно улучшить результаты в сфере дорогой недвижимости, несмотря на то, что цена клика в Яндекс Директе может доходить до 1000 руб.

Дочитайте до конца, чтобы узнать, как мы снизили стоимость заявки в 2,5 раза.

Клиент занимается продажей квартир и апартаментов среднего и бизнес класса в г. Санкт-Петербург

Была работающая рекламная кампания в Яндекс Директе,
но клиента не устраивали результаты стоимости и количество заявок.

Мы предложили провести аудит и выявить ошибки, которые могли способствовать удорожанию заявок, а в следствие перерасходу бюджета.

В ходе проверки выяснилось, что в кампаниях много «мусора» и есть нецелевые переходы. Процент отказов большой. Обычно норма в пределах 20-25%

Из скриншота видно, что есть фразы, типа: «Веб камера», «высота», «онлайн», которые не подходят. По ним большой % отказов. А это значит, что люди заходят на сайт и быстро уходят с него. А клики стоят не дешево!

Также были выявлены следующие проблемы:

Все заявки клиенту приходили по телефону. Большим плюсом было то, что у клиента на сайте был установлен Call-Tracking, который позволял фиксировать заявки с рекламы.

Мы проверили статистику и получили следующие данные:

Но цена заявки в 10 с лишним тыс. рублей - много, очень много. Даже в нише недвижимости среднего и бизнес класса.

Мы заново составили структуру кампании и разбили таким образом:

1. Брендовые запросы (Названия комплекса)
2. Локационные запросы близкого круга (вблизи 5-10 км)
3. Конкуренты (Схожие по ценовой политике)
4. Военная ипотека (Да, многим военным по карману покупать дорогую недвижимость)
5. Запросы с районами
6. Малоэтажные ЖК (У клиента как раз малоэтажное строительство)
7. Локационные запросы дальнего круга (иными словами, популярные места на карте, развитые участки)

Затем заново подобрали ключевые запросы и минус фразы,чтобы оградить слова типа: «недорого», «веб камера», «онлайн» и т.д., не относящиеся к проекту.

Мусора было много, и мы работали «на износ».

После согласования запросов мы приступили к написанию объявлений. К сожалению, по просьбе заказчика мы не можем опубликовать подробные материалы, поэтому будем кратки.

• Сделали яркие объявления. С цепляющими заголовками и текстами
• Использовали максимальную длину каждого элемента
• Использовали уточнения, быстрые ссылки, описания, отображаемые ссылки, чтобы объявления были большие и на них хорошо кликали
• Ко всем объявлениям проставили UTM-метки для отслеживания статистики через Яндекс Метрику и Google Analytics

Ниже пример одного из объявлений

Также мы использовали разные изображения и форматы.
Всего было протестировано порядка 20 разных изображений. Плюс ко всему мы возвращали людей на сайт с помощью «Ретаргетинга» и предлагали людям остановить свой выбор на данном комплексе.

К сожалению, сайты зачастую оставляют желать лучшего. Если бы была отдельная страница с акцией — конверсия в звонки, заявки выросла бы.

Реклама в Google Adwords

Мы также сделали подобные кампании на Поиске и Ремаркетинге (тоже возвращали посетителей на сайт)

Тестировали КМС — контекстной медийная сеть. Но к сожалению, после нескольких тестов она не дала никаких результатов и мы были вынуждены остановить данные кампании.

В статистике за декабрь сумма заявки составила 4 271 руб.
Напомним, что изначально стоимость была более 10 тыс. руб.
А это в 2,5 раза ниже!При том, что число заявок выросло в 2 раза.

Стоимость заявки получилась ниже средней по рынку. Это отметили коллеги, которые занимаются трафиком для недвижимости бизнес-класса.

При этом качество заявок повысилось, по словам заказчика. Новые заявки были более «горячими» и проявляли больший интерес к продукту.